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Yousign

Leader européen de la signature électronique

4.1 / 5 (1 699 avis) Plan gratuit disponible À partir de 9 €/mois
eIDAS RGPD Hébergement France

Note utilisateurs

4.1 / 5

Avis utilisateurs

1 699

Fondée en

2013

Siège

Caen, FR

Effectif

50-200

En un coup d'œil

Type de plateforme

  • Spécialiste signature électronique
  • Conforme eIDAS
  • Hébergement France

Pour qui ?

  • Freelance / Indépendant
  • Agences & cabinets

Fonctionnalités clés

  • Signature électronique
  • API REST
  • Authentification 2FA
  • Hébergement France
  • + 8 autres

Conformité & sécurité

  • eIDAS
  • RGPD
  • Hébergement France
  • Éditeur FR

Conformité & sécurité

Les garanties réglementaires de Yousign — critère déterminant pour la dématérialisation en France.

PDP agréée (DGFiP)

Plateforme de Dématérialisation Partenaire immatriculée, requise pour la facturation électronique (réforme 2026).

Signature eIDAS

Signature électronique à valeur légale au sens du règlement européen eIDAS.

Conformité RGPD

Traitement des données personnelles conforme au RGPD.

Hébergement en France

Données hébergées sur le territoire français (souveraineté).

Conformité déclarée par l'éditeur et vérifiée sur sources publiques. À confirmer pour votre cas d'usage précis.

Tarification

Tarifs publics indiqués par l'éditeur, susceptibles d'évoluer.

Free

Gratuit

  • 2 demandes de signature/mois
  • 1 utilisateur uniquement
  • Auto-signature illimitée
  • Boîte de réception
  • Rappels automatiques
Démarrer gratuitement

One

9 € / mois

  • 10 demandes de signature/mois
  • 1 utilisateur
  • Rappels automatiques
  • Champs basiques
  • Logo personnalisé
Choisir cette offre
Recommandé

Plus

23 € / mois

  • Signatures illimitées
  • Authentification SMS
  • Approbations
  • Modèles
  • Synchronisation contacts
Choisir cette offre

Pro

38 € / mois

  • Signatures illimitées
  • Formulaires automatisés illimités
  • Signatures en masse
  • Collecte de documents
  • Expériences personnalisées
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Ce que disent les utilisateurs

Notes agrégées des plateformes d'avis publiques. Points clés extraits par notre IA depuis les commentaires utilisateurs.

Point fort cité
« Facilité d'intégration via API »
Mentionné par les utilisateurs sur Capterra
Point fort cité
« Bonne expérience utilisateur »
Mentionné par les utilisateurs sur Capterra
Limite signalée
« Prix trop élevé pour la qualité »
Mentionné par les utilisateurs sur Capterra

À propos de Yousign

Yousign est le leader européen de la signature électronique, avec une base de plus de 30 000 clients en Europe et une solution pensée pour les PME, les freelances et les organisations qui ont besoin de signer des documents rapidement et en conformité légale. Sur le plan fonctionnel, Yousign propose une signature électronique rapide avec stockage des documents et archivage pendant 10 ans, une vérification d'identité automatisée pour lutter contre la fraude, des workflows configurables adaptés à différents secteurs (KYC, KYB, AML/CFT), un sceau électronique pour l'authentification des documents et une API permettant une intégration en profondeur. La plateforme est hébergée en France et conforme à eIDAS et au RGPD, avec une certification ANSSI. Le tarif d'entrée est de 9 €/mois pour un utilisateur (plan One), avec un plan gratuit limité et des options Plus (23 €) et Pro (38 €). Yousign affiche une bonne réputation globale : 4,0/5 sur Trustpilot (974 avis), 4,2/5 sur Appvizer (602 avis) et 4,3/5 sur G2 (99 avis). Capterra ne lui attribue toutefois que 3,8/5 (24 avis). Les utilisateurs apprécient la facilité d'intégration via l'API, l'interface claire et réactive ainsi que la rapidité de signature. Ils déplorent un prix perçu comme élevé et une communication client insuffisante. Yousign prend en charge deux modèles : une application simple pour signer depuis une interface web (à partir de 9 €) et une API pour intégrer la signature dans des applications tierces (à partir de 106 €/mois).

Points forts et limites

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Plateforme européenne hébergée en France, conforme à eIDAS et RGPD, avec certification ANSSI garantissant la sécurité et la légalité.
  • Archivage légal de documents signés pendant 10 ans inclus, offrant traçabilité et preuve pour les contrats sensibles.
  • Interface claire et réactive selon les avis Appvizer et G2, permettant la signature sans friction en quelques clics.
  • Facilité d'intégration via API bien documentée pour les développeurs qui veulent embarquer la signature dans leurs apps.
  • Vérification d'identité automatisée (KYC/KYB) native pour lutter contre la fraude et la conformité réglementaire.

Points d'attention

  • Prix perçu comme élevé pour la qualité offerte selon certains retours Capterra, notamment comparé à des solutions plus simples.
  • Mauvaise communication client selon les avis Capterra, avec manque de proactivité sur les mises à jour ou problèmes.
  • Taux de conversion et bugs fréquents signalés par quelques utilisateurs, affectant la confiance.
  • Délais de préavis caché pour les annulations d'abonnement, entraînant des frictions à la résiliation.
  • Service client généralement insuffisant face aux attentes, surtout pour les petites structures.

À qui s'adresse Yousign ?

Consultant, agence, petit cabinet qui signe contrats, devis, conditions générales

PME/Freelances avec besoin occasionnel de signature électronique

Le plan One à 9€/mois est idéal pour qui a un besoin occasionnel et veut une solution simple. Archivage 10 ans inclus apaise les craintes légales sans investissement majeur.

Product manager ou développeur d'une fintech ou SaaS B2B

Fintechs ou services B2B qui embarquent la signature dans leur app

L'API de Yousign permet d'embarquer la signature électronique directement dans une application métier, utile pour KYC, verification d'identité ou signature de contrats clients.

Responsable compliance ou risque dans la banque, assurance ou fintech

Secteur réglementé (assurance, leasing, crédit) avec vérification KYC/KYB

Les workflows de vérification d'identité intégrés (KYC/KYB/AML) et la conformité eIDAS rendent Yousign pertinente pour les secteurs régulés qui doivent prouver leur diligence.

Questions fréquentes

Quel est le prix de Yousign ?

Yousign propose un plan gratuit, et des offres payantes à partir de 9 €/mois. Le détail figure dans la section Tarification.

Yousign propose-t-il un essai gratuit ?

Oui, Yousign propose un essai gratuit de 14 jours, sans engagement.

Les données de Yousign sont-elles hébergées en France ?

Oui, Yousign héberge les données sur le territoire français.

Yousign est-il conforme eIDAS et RGPD ?

Yousign propose une signature conforme eIDAS et respecte le RGPD.

Notre verdict

Faut-il choisir Yousign ?

Yousign est la solution adaptée à quiconque a besoin d'une signature électronique légale et sécurisée en Europe. Son meilleur atout réside dans la conformité eIDAS, l'archivage pendant 10 ans et l'hébergement en France. Sa principale limite tient à un tarif perçu comme élevé et à une qualité de support insuffisante.

Catégories

Fonctionnalités (12)

  • Signature électronique
  • API REST
  • Authentification 2FA
  • Hébergement France
  • Workflow de validation
  • Multi-utilisateurs
  • Support en français
  • Archivage légal (valeur probante)
  • Application mobile
  • Essai gratuit
  • SSO / SAML
  • Sans engagement