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Logo Esker

Note utilisateurs

4.6 / 5

Avis utilisateurs

242

Fondée en

1985

Siège

Lyon, FR

Effectif

500+

En un coup d'œil

Type de plateforme

  • Plateforme multi-fonctions
  • PDP agréée

Pour qui ?

  • ETI / Grand compte

Fonctionnalités clés

  • API REST
  • Webhooks
  • Format Factur-X
  • OCR automatique
  • + 9 autres

Conformité & sécurité

  • PDP agréée
  • Éditeur FR

Conformité & sécurité

Les garanties réglementaires de Esker — critère déterminant pour la dématérialisation en France.

PDP agréée (DGFiP)

Plateforme de Dématérialisation Partenaire immatriculée, requise pour la facturation électronique (réforme 2026).

Signature eIDAS

Signature électronique à valeur légale au sens du règlement européen eIDAS.

Conformité RGPD

Traitement des données personnelles conforme au RGPD.

Hébergement en France

Données hébergées sur le territoire français (souveraineté).

Conformité déclarée par l'éditeur et vérifiée sur sources publiques. À confirmer pour votre cas d'usage précis.

Tarification

Tarifs publics indiqués par l'éditeur, susceptibles d'évoluer.

Recommandé

Sur devis

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Choisir cette offre

Ce que disent les utilisateurs

Notes agrégées des plateformes d'avis publiques. Points clés extraits par notre IA depuis les commentaires utilisateurs.

Point fort cité
« Automation and efficiency in AP »
Mentionné par les utilisateurs sur G2
Point fort cité
« Easy to use interface »
Mentionné par les utilisateurs sur G2
Point fort cité
« Interface facile »
Mentionné par les utilisateurs sur Capterra
Point fort cité
« Configuration simple »
Mentionné par les utilisateurs sur Capterra
Limite signalée
« Integration challenges with generic ERP »
Mentionné par les utilisateurs sur G2
Limite signalée
« Routines de configuration anciennes »
Mentionné par les utilisateurs sur Capterra

À propos de Esker

Esker est une plateforme cloud d'automatisation des processus financiers et commerciaux reposant sur une intelligence artificielle agentique. Elle cible les directions financières et les back-offices des PME, ETI et grandes entreprises qui cherchent à optimiser leurs cycles d'approvisionnement (Source-to-Pay) et de recouvrement client (Order-to-Cash). La plateforme couvre l'ensemble de la chaîne de valeur financière : gestion des fournisseurs et des contrats, automatisation des factures fournisseurs avec extraction par IA, traitement des commandes clients, suivi des paiements et recouvrement prédictif. Elle propose une IA embarquée propriétaire (Esker Synergy AI) intégrant des modèles de langage et de la génération par IA, ainsi qu'une interface unifiée offrant une vue à 360° sur les clients et les fournisseurs. L'intégration multi-ERP (SAP, Oracle, Microsoft) est fluide, et une application mobile avancée permet le pilotage en temps réel. Esker fonctionne sur devis, avec une tarification sur mesure selon le volume et les modules retenus. Il n'existe pas de plan gratuit, et l'essai gratuit n'est pas automatisé. La solution est reconnue par les analystes de Gartner comme Leader en Invoice-to-Cash 2024 et en Accounts Payable 2025, ce qui confirme son positionnement premium. Du côté des utilisateurs, Esker atteint 4,6/5 sur Appvizer (99 avis) et sur Capterra (38 avis), avec des retours positifs sur l'interface conviviale, la simplicité de configuration et les tableaux de bord avancés. G2 le note 4,3/5 (28 avis). Les limites signalées concernent la complexité des workflows, les difficultés d'intégration avec certains ERP généralistes et les coûts de mise en place initiaux.

Points forts et limites

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Interface intuitive et configuration simple pour les non-techniciens
  • IA agentique fiable et sécurisée, intégrée nativement dans la plateforme
  • Automatisation poussée des factures fournisseurs et workflows de paiement
  • Tableaux de bord et rapports personnalisés avec données temps réel
  • Leadership reconnu par Gartner (Magic Quadrant 2024-2025)

Points d'attention

  • Complexité des routages et workflows pour cas métier avancés
  • Intégration avec ERP générique peut être complexe
  • Coût global élevé nécessitant ROI à moyen terme
  • Moins adapté aux petites structures sans volume de transactions important
  • Temps de mise en place long pour extraction pleine valeur

À qui s'adresse Esker ?

Directeur des achats, Responsable AP

Automatisation Source-to-Pay avec 3+ fournisseurs

Collecte des factures par tous canaux (mail, EDI, portail), extraction IA des champs critiques, appairages automatiques, workflows de validation, et paiement orchestré. Réduit le coût par facture et améliore les délais de paiement.

Directeur commercial, Manager recouvrement

Recouvrement client prédictif avec risque d'impayé

Détection IA des risques défaut de paiement client, relances automatisées graduées, gestion des réclamations et litiges. Améliore le cash-flow et l'optimisation de la trésorerie.

CFO, Responsable consolidation financière

Centralisation multi-entités géographiques

Harmonisation des processus O2C et S2P pour filiales multi-pays, consolidation comptable, et suivi RSE fournisseurs intégré. Interface unique, données synchronisées temps réel.

Questions fréquentes

Quel est le prix de Esker ?

Le tarif de Esker est communiqué sur devis : contactez l'éditeur pour une estimation adaptée à vos volumes.

Esker propose-t-il un essai gratuit ?

Esker ne propose pas d'essai gratuit à notre connaissance ; une démonstration peut être demandée à l'éditeur.

Esker est-il agréé pour la facturation électronique (PDP) ?

Oui, Esker est une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) agréée par la DGFiP, conforme à la réforme de la facturation électronique.

Les données de Esker sont-elles hébergées en France ?

L'hébergement en France n'est pas confirmé pour Esker dans notre base. Vérifiez ce point si la souveraineté des données est un critère pour vous.

Notre verdict

Faut-il choisir Esker ?

Esker est la plateforme de référence pour les directions financières d'entreprises de taille significative (PME et au-delà) qui automatisent massivement leurs cycles Order-to-Cash et Source-to-Pay. Ses forces majeures sont une IA intégrée fiable, des capacités analytiques avancées et une couverture fonctionnelle complète. Ses limites tiennent à une tarification sur mesure élevée, à un cycle de mise en place long et à une inadéquation aux petites structures.

Catégories

Fonctionnalités (13)

  • API REST
  • Webhooks
  • Format Factur-X
  • OCR automatique
  • Signature électronique
  • Archivage légal (valeur probante)
  • Multi-utilisateurs
  • Export comptable (Sage, EBP…)
  • SSO / SAML
  • Support en français
  • Connexion Chorus Pro
  • Workflow de validation
  • Essai gratuit